Termini e condizioni d'uso

1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1 - Il presente “contratto” è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Armeria Regina di Salvador Francesco & C. s.n.c., con sede legale in Conegliano (TV) – Via Manin 49 - 31015, P.I. e C.F. 00604170266, Reg. Impr. TV 9704, numero R.E.A. TV-129680 ("Armeria Regina") e il consumatore (il "Cliente"). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di Armeria Regina di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica, tramite internet,  nel sito web www.armeriaregina.it(il "Sito") e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza di Armeria Regina,  sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3. 

1.2 - Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Armeria Regina, ripetute al telefono al Cliente e riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Armeria Regina. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

2. PREZZI

2.1 - I prezzi di vendita dei prodotti illustrati  sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Armeria Regina sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
Le spese di consegna sono indicate  sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Armeria Regina e, nel caso di ordine telefonico, ripetute al Cliente dall'operatore Armeria regina.

3. MODALITA' DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO

3.1 - Il Contratto per via telefonica si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia contattato telefonicamente Armeria Regina e formulato, in tale occasione, una proposta d'acquisto fornendo altresì all'operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell'ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) che la proposta è accettata.

3.2 - In caso di proposte d'acquisto inviate tramite il Sito il Cliente riceverà da Armeria Regina una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d'acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da Armeria Regina entro il termine di 3 (tre) giorni feriali dal ricevimento della e-mail riepilogativa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato.

3.3 - Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: 

3.3.1 - in contrassegno per contanti, da effettuarsi al corriere che consegna il prodotto/i; 

3.3.2 - tramite bonifico bancario anticipato, effettuato dal Cliente al momento dell’ordinazione inviando a Armeria Regina copia dell’avvenuto bonifico via fax allo 0438 455882 oppure via email a ordini@armeriaregina.it, che contenga numero C.R.O., data valuta beneficiario, generalità dell’ordinante e causale del bonifico. Tale bonifico verrà ritenuto valido solo quando verrà effettivamente riscontrato l’accredito della somma versata sul conto corrente intestato a Armeria Regina, di seguito le coordinate:

Armeria Regina è un marchio della società:
Armeria Regina di Salvador Francesco & C. s.n.c.

Coordinate Bancarie per Bonifici Anticipati:
Beneficiario: Armeria Regina di Salvador Francesco & C. s.n.c.
Banca: CREDITO EMILIANO – CREDEM
Agenzia . CONEGLIANO
ABI 3032-0
CAB 61620
C/C 010/0000028-8
Tel 0438 60871
Fax 0438 455882
Cin-xCodice internazionale IT97X030 3261 6200 1000 0000 028
Swift code: BACRIT21211

3.3.3 - tramite carta di credito; Il pagamento effettuato tramite CARTA DI CREDITO, non viene automaticamente incassato al termine della transazione, ma successivamente alla verifica, da parte di Armeria regina della disponibilità ad evadere l'intero ordine. Le transazioni avvengono direttamente sui server ............ passaggio dei dati avviene tramite crittografia SSL3 a 128 Bit. Eventuali modifiche dell’ordine o cancellazioni dello stesso, con la conseguente modifica e/o cancellazione del pagamento tramite carta di credito,  possono essere accettate da Armeria Regina entro 3 ore dall’avvenuto ordine oppure prima che l’ordine sia stato evaso con dicitura “EVASO” nel campo che indica lo stato dell’ordine all’interno dell’area riservata accessibile solo agli utenti registrati sul sito www.armeriaregina.it.
La comunicazione scritta del cliente dovrà avvenire mediante e-mail o fax. 

3.3.4 - pagamento in contanti presso la sede di Armeria Regina in via Manin 49, Conegliano (TV), Italy selezionando la voce “RITIRO IN SEDE”. Questa modalità di pagamento annulla l’ordine nel caso in cui non venga ritirato e/o pagato entro 7 gg dalla data dell’ordine.

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI –  TEMPISTICA  - RECLAMI

4.1 - I costi di spedizione sono calcolati automaticamente in base al peso/volume e numero di colli da un sistema di calcolo automatizzato che fornirà il preventivo di spesa al termine dell’ordine prima dell’invio dello stesso a Armeria Regina . Tale calcolo della somma non è del tutto vincolante in quanto possono subentrare altri fattori come ad esempio costo aggiuntivo per raggiungere località disagiate, per consegna ai piani, per consegna a grandi centri  di distribuzione, per consegna su appuntamento o per errori di calcolo del sistema informatizzato. L’invio automatico della conferma d’ordine non è di fatto una conferma dell’effettivo costo della spedizione.

4.2 – Armeria Regina consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente entro il tempo massimo di 30 (trenta) giorni dalla conclusione del Contratto. 

4.3 - I tempi di consegna indicati al momento della selezione del costo della spedizione (anche spedizione espressa ed espressa garantita) sono da considerarsi indicativi e non vincolanti contrattualmente in quanto possono subentrare fattori imprevedibili al momento della stipulazione del contratto con il cliente e/o al momento della stipulazione del contratto con gli spedizionieri convenzionati.

4.4 - Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: Armeria Regina di Salvador Francesco & C. snc, Via Manin 49, 31015, Conegliano (TV), Italy.

5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

5.1 – Armeria Regina accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti effettivamente esistenti a magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte di Armeria Regina  della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Armeria Regina si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause. La disponibilità è indicata in ogni scheda prodotto da un simbolo tondo di colore rosso = non disponibile, giallo = disponibilità buona, verde = disponibilità ottima. Tali dati sono aggiornati automaticamente ogni 10 minuti salvo complicazioni alla linea telefonica.  La disponibilità visibile sul sito www.armeriaregina.it nella scheda prodotto non è vincolante all’effettiva presenza del prodotto a magazzino. 
Nella parte finale dell’ordine verrà richiesto al cliente di specificare se desidera ricevere i prodotti disponibili a magazzino e in un secondo momento quelli che Armeria Regina dovrà procurarsi, oppure se desidera ricevere la spedizione non appena sarà completa di tutti i prodotti ordinati.

6. GARANZIE E ASSISTENZA

6.1 - Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Armeria Regina le norme in materia di garanzie e assistenza  relativamente alla vendita di beni di consumo. In ogni caso per usufruire del servizio di garanzia è necessaria la compilazione del modulo di assistenza scaricabile dal seguente link seguendo in modo dettagliato le istruzioni.

6.2 - Il cliente non potrà usufruire della garanzia nei casi in cui il prodotto sia stato modificato e/o manomesso, non presenti tutte le caratteristiche del prodotto originale, presenti segni evidenti di uso improprio (come ad esempio un tiro a vuoto senza freccia per archi/balestre) e di usura eccessiva rispetto al normale utilizzo del prodotto e aggiunta di accessori che possono aver provocato stress al prodotto. In ogni caso la garanzia si intente usufruibile solo da parte del primo possessore del prodotto.

6.3 - Le spese di spedizione, se non diversamente concordato dalle parti, sono a carico del cliente.

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE

7.1 - Il Cliente dichiara e garantisce:

(I) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo;
(II) di essere maggiorenne;
(III) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 - Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti (come da DLT N 158 del 22/05/1999). Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo telefonicamente ovvero mediante una comunicazione scritta presso la sede di Armeria Regina di cui all'art. 4, da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure con telegramma, posta elettronica o telefax. 

8.2 - Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo indicato in fattura entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti. Ai sensi dell'articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:

  • fornitura di prodotti “sigillati” ed aperti dal cliente (ad esempio DVD, libri, riviste periodiche);
  • fornitura di prodotti confezionati i quali non vengano restituiti con l’imballo originale o con l’imballo originale danneggiato; il diritto di recesso potrà infatti essere regolarmente esercitato qualora il prodotto sia restituito integro nella sua confezione originale.
  • fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

8.3 - Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Armeria Regina restituirà, entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente:

(I) in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità Armeria Regina restituirà a discrezione del cliente il prezzo del prodotto pagato dal Cliente esclusi costi di servizi aggiuntivi, meno il 10% a titolo di costo di immagazzinaggio oppure un prodotto a scelta del cliente il cui valore corrisponda a quello da rimborsare; oppure
(II) in caso il prodotto restituito dal Cliente sia stato consumato maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore Armeria Regina restituirà solamente la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente pervenuto.

9. FORO COMPETENTE

9.1 - Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro di Treviso.

10. NOTA

10.1 - Le presenti Condizioni Generali sono state concepite in italiano. La versione italiana, quindi, ha peso prevalente ed è l’unica da considerarsi vincolante. Il testo in inglese deve essere trattato come una traduzione di cortesia del testo italiano.


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